Chez phrastavenuqor, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience personnalisée et de qualité dans votre parcours de développement personnel en psychologie émotionnelle.

Les données que nous recueillons incluent vos informations de contact (nom, adresse email, numéro de téléphone), vos préférences d'apprentissage, et votre progression dans nos programmes. Ces informations nous permettent d'adapter nos contenus à vos besoins spécifiques et de vous accompagner efficacement.

Nous utilisons également des cookies techniques pour améliorer votre navigation sur notre site et des outils d'analyse pour comprendre comment nos visiteurs interagissent avec nos contenus. Ces données nous aident à optimiser votre expérience utilisateur.

Les données de progression dans vos cours sont stockées de manière sécurisée et utilisées exclusivement pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et vous fournir des recommandations pertinentes.

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples pour vous permettre d'exercer ces droits.

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@phrastavenuqor.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de l'avancement.

Vous avez aussi la possibilité de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Ces instructions peuvent être générales ou spécifiques à notre service.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons implémenté des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation.

Nos serveurs sont hébergés en Europe dans des centres de données certifiés ISO 27001. Toutes les communications sont chiffrées via SSL/TLS, et vos mots de passe sont hashés avec des algorithmes de dernière génération.

Notre équipe suit régulièrement des formations sur la protection des données, et nous effectuons des audits de sécurité trimestriels. L'accès aux données est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les obligations légales. Les données inactives depuis plus de 3 ans sont automatiquement supprimées, sauf si vous nous demandez de les conserver.

Nous partageons vos données uniquement dans des circonstances précises et avec votre consentement, ou lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

Nos partenaires techniques (hébergement, outils d'analyse, systèmes de paiement) sont soigneusement sélectionnés et liés par des contrats stricts de protection des données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services spécifiés.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays non-membres de l'Union européenne sans garanties appropriées. Si de tels transferts devaient avoir lieu, nous utiliserions les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Dans le cadre de notre programme d'apprentissage, certaines données anonymisées peuvent être utilisées pour des études statistiques visant à améliorer nos méthodes pédagogiques. Ces données ne permettent jamais de vous identifier personnellement.

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement du site, tandis que les cookies analytiques nous aident à comprendre votre utilisation de nos services.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Nous utilisons également des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos communications email et adapter nos contenus. Ces outils respectent votre vie privée et ne collectent que des données aggregées.

Les données de navigation sont conservées pendant maximum 25 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. Vous pouvez demander leur suppression anticipée à tout moment.